Se te cobró después de cancelar Mega GO

Si cancelaste tu cuenta, pero aun así ves un cargo, es posible que tú o alguien que usaba tu cuenta la haya reiniciado por error. Si no puedes completar los siguientes pasos, comunícate con nosotros.

Inicia sesión en Mega GO.cl y haz lo siguiente:

  • Cancela tu cuenta.
    • Ve a Mega GO.cl/cancelplan.
    • Selecciona Finalizar cancelación. Tu cuenta se cerrará cuando finalice el ciclo de facturación actual, y no recibirás más cargos de Mega GO.
  • Cambia tu contraseña para evitar que alguien pueda reiniciar tu cuenta.
    • Ve a Mega GO.cl/password y cambia tu contraseña.
    • Asegúrate de seleccionar la casilla que dice Se debe reiniciar sesión en todos los dispositivos con la contraseña nueva. Esto cambiará tu contraseña actual y cerrará la sesión en todos los dispositivos en los que esté iniciada tu cuenta.

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